Оплата и доставка

Заказанный товар можно забрать самовывозом по адресу: г. Жодино, ул.Сухогрядская 3/2, (территория рынка "Стодедовский") Время самовывоза вне рабочее время согласовывается с каждым клиентом индивидуально.

Доставка
по г. Жодино

15- 20 рублей в зависимости от суммы и веса заказа, а главное трудоемкости по разгрузке заказа.

Доставка
до 6 км от г. Жодино

20 рублей.

Доставка
Более 6 км от Жодино

от 6 до 10 км от Жодино - 25р

Более 10 км от Жодино 90 копеек -1 км

Время доставки

Доставка с 9:00 до 21:00

БЕЗ ВЫХОДНЫХ

Обязанности покупателя

При доставке товара покупатель обязан:

в установленное время находиться по согласованному адресу;
обеспечить беспрепятственный проезд к месту выгрузки;
организовать разгрузку транспорта собственными силами, если иное не согласовано заранее.

Способы оплаты

Наличный расчет

Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с водителем наличными деньгами.
Если вы осуществляете самовывоз, оплату необходимо будет совершить в кассе пункта выдачи товара.

Банковские карты

Оплатить покупку и доставку товаров банковской картой возможно через терминал в нашем магазине (пункте самовывоза)

К оплате принимаем:

MasterCard;
Visa

Оплатить покупку и доставку товаров картой рассрочки возможно только через терминал в нашем магазине (пункте самовывоза).

В Центре кровли и заборов «Крепость»

Карта «Халва» от МТБанка

Карта «Халва» от МТБанка: Срок рассрочки/грейс-периода – 2 месяца на все товары, кроме акционных.

Карта рассрочки «Карта покупок» от Белгазпромбанка

Карта рассрочки «Карта покупок» от Белгазпромбанка:: Срок рассрочки – 2 месяца на все товары, кроме акционных.

Карта рассрочки «КартаFUN» от СберБанка

Карта рассрочки «КартаFUN» от СберБанка: Срок рассрочки – 2 месяца на все товары, кроме акционных.

Карта рассрочки «Черепаха» от банка ВТБ

Карта рассрочки «Черепаха» от банка ВТБ: Срок рассрочки – 8 месяцев на все товары, кроме акционных.

Как оплатить заказ картой рассрочки:

Оплата картами рассрочки возможна только через терминал в центре кровли и заборов «Крепость».
При оформлении заказа в нашем магазине или по телефону необходимо предупредить менеджера, что оплата заказа будет производиться картой рассрочки.

Система «Расчет» ЕРИП

Оплатить товары Вы можете через систему «Расчет» (ЕРИП), для этого необходимо уточнить код Вашего заказа у нашего менеджера.

Для проведения платежа необходимо:

Выбрать
- Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
- Прочие платежи
- Товары, работы, услуги
- Минск
- Фэмили пром
Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа, затем Фамилию Имя Отчество.
Ввести сумму платежа (если не указана)
Проверить корректность информации
Совершить платеж.

Заказ поступит в обработку только после получения платежа.

Банковский перевод

Для юридических лиц есть возможность приобрести у нас любой товар по безналичному расчету. Цены на сайте включают НДС . Если вам нужна консультация по вопросу безналичного расчета, вы можете обратиться к нам по e-mail info@familyprom.by или по телефонам +375 (29) 987 96 26 , +375 (29) 553 27 87.

Возврат и обмен товара

ООО «ФЭМИЛИ ПРОМ» осуществляет замену или возврат товара в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей», постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года N 778, а также Гражданским кодексом Республики Беларусь.

Условия возврата или обмена товаров надлежащего качества

В центре кровли и заборов «Крепость» Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар при соблюдении следующих условий:

С даты продажи товара прошло не более 31-ого календарного дня (не более 14 дней при условии оплаты картой рассрочки).
Товар не был в употреблении.
Не повреждена упаковка.
Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.
Сохранена комплектация.
Имеются доказательства приобретения товара в нашем магазине.
Товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года N 778.

Товар, который мы НЕ принимаем к возврату:

Товар был в употреблении, не сохранены его упаковка, товарный вид и потребительские свойства, комплектация, отсутствуют доказательства приобретения товара в нашем магазине.
Материалы, отпускаемые метражом, т.е. товары, реализуемые покупателю путем отрезания определенной длины (части) по размерам, запрашиваемым покупателем (профильная труба, трос, гидроизоляция и тд)
Иные товары, включенные в перечень, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года N 778.